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一直以来，焦作市解放区民主街道以“五星”支部创建为抓手，以“精品楼院、和谐社区”为目标，把居民群众所需所盼所想放在首位，推动辖区楼院环境设施“硬实力”和宜居品质“软实力”的双提升，不断提升居民的获得感和幸福感。

坚持党建引领、健全组织，夯实楼院治理基础。

楼院基础差，群众意见大怎么办？街道借助老旧小区改造和三供一业移交，先后对67个老旧小区进行房顶修复、楼体保温安装、雨污管道分离、路面沥青硬化和安全技防等设施改造提升，对黄土裸露菜地等卫生死角彻底清理，私搭乱建违建全部拆除，崭新敞亮安全的充电车棚立地而起，昔日破旧脏乱差的小区蝶变成温馨幸福的家园港湾。

环境变好了，后续没人管怎么办？民主街道紧紧抓住党群议事会组建改选这一解决楼院自治管理的核心要素，扎实开展“四级遍访”活动，走到居民家中摸情况、寻良策、问人选、作动员，真正把楼院中有能力、有威望、有公心、愿奉献的退休党员、在职党员和热心居民推选出来，短短半年时间，37个楼院的主心骨就被组建起来，并在楼院显著位置进行了统一张榜公示，亮出身份拿出承诺。

坚持因院施策、多元共治，激发基层治理活力。

辖区大多是老旧小区，每个楼院情况又不一样，到底应该如何管才能管得好，管的长久？民主街道积极推行党建引领、群众自我管理、因院施策的管理方式，探索了多元楼院自治管理模式，让各楼院书写了“各自为政”的多彩篇章。在大小适中成熟度高的临街楼院，推行“自治金+楼院合伙人”模式。在规模尚可车位紧张的小区，推行“公共资源收益”模式。在规模较大居民较多的小区，推行“半物业化管理”模式，让老旧小区也享受到了专业化物业的服务。在规模较小独栋楼院，推行“低价自治金”模式。在商业住宅小区，推行“红色物业”管理模式。

坚持以民为本、全面发力，推动服务多彩惠民。

楼院环境变好了，管理理顺了，群众精神文化需求如何满足？社区积极打造便民服务“15分钟生活圈”，满足辖区居民文化体育活动需要。探索建立楼院“微客厅”品牌，定期协商楼院事务，共同协调解决邻里矛盾纠纷、环境卫生整治等问题。今年以来共开展协商议事80余次，收集了50余条居民意见建议，实际解决了路面破损、下水道堵塞、邻里纠纷等40余个。举办首届社区运动会，开展系列楼院相聚活动，与社区卫生服务中心共同开展健康进家入户服务。开展“党群相约·亲青课堂”暑期少年儿童关爱行动……

现在，在民主街道各个小区，以往互不打招呼的“陌生人”，现在成了一起并肩奋斗的“战友”；曾经意见颇多的邻居，成了“一锅吃饭”的“家人”；谁家老人生病住院需要照顾了，大家能来帮忙分忧解难……邻里幸福圈慢慢织就。（乔海林/文图）

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